Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve dolandırıcılık faaliyetlerini engellemek amacıyla ATM'lerde ve mobil uygulamalarda önemli güncellemeler yaptı. Bu yenilikler arasında ATM'lere yeni bir işlem menüsü eklenmesi ve şüpheli işlemler sırasında kart yutma özelliğinin aktif hale getirilmesi bulunuyor.
Yeni İşlem Menüsü ve Güvenlik Önlemleri
EFT, havale ve FAST gibi elektronik para transfer yöntemlerine ek olarak, kullanıcıların hizmetine sunulan yeni işlem menüsü, "Hesap Bilgilerini Güncelle" ve "Şifre Değiştir" gibi işlemleri daha güvenli hale getiriyor. Bu tür işlemler artık internet bankacılığı veya mobil bankacılık üzerinden daha güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilecek. ATM'lerde yapılan bu güncellemeler, dolandırıcılık faaliyetlerini engellemeyi ve bankacılık sisteminin güvenliğini artırmayı hedefliyor.
Kart Yutma Özelliği
ATM'lerdeki güvenlik önlemlerinin başında, şüpheli işlemler sırasında kart yutma özelliği geliyor. Bu özellik sayesinde, belirli durumlarda kartınız ATM tarafından yutulacak ve dolandırıcılık faaliyetleri önlenecek. İşte kartınızın yutulabileceği durumlar:
Şifrenin Üç Kez Yanlış Girilmesi: Kartınızın şifresini üç kez yanlış girmeniz durumunda, güvenlik önlemi olarak kartınız yutulabilir. Bu, çalınmış veya kaybolmuş kartların kullanılmasını engeller.
Borcun Nedeniyle Kartın İptal Edilmesi: Borcunuz nedeniyle bankanız tarafından kartınız iptal edilirse, ATM kartınızı yutabilir.
Kartın Son Kullanma Tarihinin Geçmesi: Son kullanma tarihi geçmiş bir kart ile işlem yapmaya çalışırsanız, ATM kartınızı yutabilir.
ATM'de Teknik Bir Arıza Meydana Gelmesi: Nadir de olsa, ATM'de teknik bir arıza meydana gelirse kartınız yutulabilir.
Kart için Kayıp veya Çalıntı İhbarında Bulunulması: Kartınızın kaybolduğunu veya çalındığını bankanıza bildirirseniz, güvenlik önlemi olarak kartınız yutulabilir.
Nasıl Önlem Alabilirsiniz?
Bu yeni güvenlik önlemleri dolandırıcılık faaliyetlerini engellemeyi hedeflese de, kullanıcıların da dikkatli olmaları gerekiyor. Şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun, kartınızın son kullanma tarihini kontrol edin ve kayıp veya çalıntı durumlarında hemen bankanıza bildirimde bulunun. Ayrıca, borçlarınızı düzenli olarak kontrol ederek kartınızın iptal edilmesini önleyebilirsiniz.
ATM'lerde ve bankacılık sistemlerinde yapılan bu önemli güncellemeler, kullanıcı güvenliğini artırmayı ve dolandırıcılık faaliyetlerini engellemeyi amaçlıyor. Bu yeniliklerle birlikte, bankacılık işlemleriniz artık daha güvenli ve kontrollü hale gelecek.
