İzmir’de işaret dili tercümanlığı hizmeti, hayati bir vakada yaşam kurtardı. Sağır olduğu için hastanede doktorlarla iletişim kuramayan Nuran Şerife Kültem’in ciddi rahatsızlığı, İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Sessiz Destek Çözüm Merkezi sayesinde tespit edildi.
Öksürük şikâyetiyle başvurduğu iki hastanede işaret dili tercümanı bulunmadığı için rahatsızlığının ciddiyetini anlayamayan Kültem, grip olduğunu düşünerek tedavi gördü. Sağlık durumu ağırlaşınca Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ne başvuruldu.
Tercüman desteğiyle doğru teşhis
Sessiz Destek Çözüm Merkezi aracılığıyla randevu oluşturulan Eşrefpaşa Hastanesi’nde, işaret dili tercümanlarının eşliğinde muayene edilen Kültem’in akciğerinde sıvı birikmesi olduğu belirlendi. Hasta, ileri tetkik ve tedavi için başka bir hastaneye sevk edildi.
Tercümanlık hizmeti, sevk ve yatış süreci boyunca kesintisiz şekilde devam etti. Hasta ve yakınları, sağlanan desteğin hayati önem taşıdığını ifade etti.
“Grip olduğunu zannettik”
Kültem’in eşi Bayram Yaşar Kültem, ilk başvurulan hastanelerde tercüman bulunmaması nedeniyle eksik iletişim kurulduğunu belirtti. Yanlış anlaşılmalar nedeniyle eşinin durumunun ağırlaştığını ifade eden Kültem, Sessiz Destek Çözüm Merkezi’yle birlikte sürecin sağlıklı ilerlediğini söyledi.
“Tercüman sayesinde doğru iletişim kurduk”
Muayeneyi gerçekleştiren Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. Aylin Çelikhisar, işaret dili tercümanları sayesinde hastanın şikâyetlerini ayrıntılı biçimde değerlendirebildiklerini belirtti. Dil bariyerinin ortadan kalkmasının doğru teşhis ve hızlı sevk açısından belirleyici olduğunu vurguladı.
Hayati bir kamu hizmeti
Geçen yıl kurulan Türk İşaret Dili Birimi Sessiz Destek Çözüm Merkezi, işitme engelli ve sağır yurttaşlara yönelik sunduğu tercümanlık hizmetleriyle sağlık başta olmak üzere birçok alanda kritik bir kamu hizmeti yürütüyor.
