LinkedIn'de bir tüketici, Patiswis adlı bir üreticiden aldığı çikolataların küflendiğine dair fotoğrafları paylaşarak, "Küflenmiş çikolataya ilk defa şahit oluyorum. Üstelik son tüketim tarihine daha var. Muhtemelen tedarik zinciri sürecinde muhafaza koşullarında bir sorun var" dedi.
Patiswis'in yönetim kurulu başkanı Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'nu etiketleyen kullanıcı, şirketin CEO'sunun beklenmedik bir yanıtıyla karşılaştı. Tunaoğlu, tüketiciyi "Karşında biz ve dev MİGROS var" diyerek tehdit etti ve avukatlarının devreye gireceğini belirtti. Tüketiciye sert bir üslupla yanıt veren CEO, "Bu ürünler hayatta küflenmez biliyor musun? Sen bence acil şekilde evindeki nem oranına falan baya bir bakmalısın. Bir de LinkedIn’de paylaşacak hiç başka içeriğinin olmaması ne acı" ifadelerini kullandı.
Tunaoğlu, tüketiciye cevabında şunları yazdı:
“Bu ürünler hayatta küflenmez biliyor musun? Hadi doğru diyelim. Sen bence acil şekilde evindeki nem oranına falan baya bir bakmalısın. Bir de linkedin’de paylaşacak hiç başka içeriğinin olmaması ne acı. Haklısın pirim yapmak için bize baya ihtiyacı var herkesin. Baksana aşağıya ‘çöp’ falan yazanlara. Bizim avukatların marka Karalama, Marka değeri düşürme vs' den neler isteyeceğinden herkes habersiz. Ayrıca! Bize böyle bir durum olsa söyler telafisini istersin! Karşında senin dev MİGROS ve biz varız. Herkes ürünün öyle arkasındaki! Haydi size kolay gelsin. Avukatlarımız iletişime geçecektir sizinle ama ben kendi işimi kendim çözmeyi severim.”
Sosyal medyada yoğun tepki toplayan bu mesajın ardından Tunaoğlu, paylaşımını sildi. Tunaoğlu, Instagram hesabından paylaştığı mesajda ise ‘diğer CEO’lara benzemediğini’ şöyle anlattı:
