İnternetten alışveriş yapan tüketicileri, e-ticaret platformlarını, reklam verenleri ve sosyal medya içerik üreticilerini ilgilendiren yeni kurallar 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe girecek. İndirimli satış reklamlarında referans alınan süre 30 günden 10 güne inerken yapay zekâ içerikleri, hedefli reklamlar, kullanıcı yorumları ve sosyal medya tanıtımları için daha ayrıntılı şeffaflık hükümleri uygulanacak.
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde yapılan değişiklik, 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı. Düzenleme yalnızca e-ticaret sitelerini değil, ticari reklam yayımlayan işletmeleri, sosyal medya etkileyicilerini, reklam ajanslarını ve çevrim içi şikâyet platformlarını da kapsıyor.
İNDİRİMDE REFERANS SÜRE 30 GÜNDEN 10 GÜNE İNECEK
Mal satışlarına ilişkin indirim reklamlarında, kampanyanın başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak. Böylece satıcı, bu dönem içinde ürüne daha düşük bir fiyat uygulamışsa daha yüksek bir rakamı üzeri çizili “indirimden önceki fiyat” olarak gösteremeyecek.
Değişiklikle, indirim reklamlarında daha önce 30 gün olan fiyat geçmişi süresi 10 güne indiriliyor. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlerde ise son 10 günlük en düşük fiyat yerine indirimden hemen önce uygulanan fiyat dikkate alınacak.
Bir ürünün internet sitesi, e-ticaret pazaryeri ve fiziki mağaza gibi farklı kanallarda satılması durumunda her kanalın fiyat geçmişi ayrı hesaplanacak. Bir satış kanalındaki fiyat, başka bir kanalda yapılacak indirim için referans gösterilemeyecek.
KOŞULLU KAMPANYALAR DA İNDİRİM KURALLARINA BAĞLANACAK
“Bir alana bir bedava”, “belirli tutar üzeri alışverişe indirim” veya “ikinci ürüne yüzde 50 indirim” gibi bir koşula bağlı kampanyalar da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak.
Tüketicilerin kolayca erişebildiği veya kullanabildiği sadakat programlarında sunulan fiyat avantajları için de aynı hükümler uygulanacak. Kampanyanın koşulları ile sağlanan avantajın tüketiciye açık ve anlaşılır biçimde gösterilmesi gerekecek.
SOSYAL MEDYA REKLAMI İLK BAKIŞTA ANLAŞILACAK
Sosyal medya içerik üreticileri; para, ücretsiz veya indirimli ürün, hizmet ya da etkinlik katılımı gibi bir menfaat karşılığında paylaşım yaptığında içeriğin reklam olduğunu açıkça belirtmek zorunda olacak.
Paylaşımda “Reklam” veya “Tanıtım” ifadelerinden biriyle birlikte reklam verenin adı, ticari unvanı ya da taraflar arasındaki ticari ilişkiyi açıklayan bir ifadeye yer verilecek. Reklam etiketi arka plandan ayırt edilecek, ekran kaydırılmadan görülebilecek ve diğer etiketlerin arasında gizlenemeyecek.
Bir reklamın birden fazla hikâye, video veya gönderiye yayılması durumunda açıklama her paylaşımda tekrarlanacak. Yalnızca sesli içeriklerde ise reklam veya tanıtım bilgisi yayının başında açıklanacak.
YAPAY ZEKÂYLA OLUŞTURULAN KARAKTERLER AÇIKLANACAK
Reklamlarda yapay zekâ ya da başka bir yazılımın tüketicinin satın alma kararını önemli ölçüde etkileyebilecek biçimde kullanılması halinde bu durum açıkça belirtilecek. İnsandan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin yapay zekâyla oluşturulduğu da tüketiciden gizlenemeyecek.
Gerçek bir kişinin yapay zekâ teknolojisiyle hazırlanan dijital kopyasının, gerçeğe aykırı biçimde bir ürünü kullandığı, hizmeti deneyimlediği veya tavsiye ettiği izlenimini veren reklamlar ise yapılamayacak.
ÇOCUKLARA PROFİLLEME YOLUYLA REKLAM YASAKLANACAK
Tüketicinin çevrim içi davranışları, geçmiş tercihleri, konumu ve demografik bilgileri kullanılarak gösterilen hedefli reklamlarda yeni bilgilendirme yükümlülükleri uygulanacak. Reklam veren, içeriğin hangi kriterlere göre gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini kolay erişilebilir biçimde açıklayacak.
Tüketicinin çocuk olduğunun bilindiği veya makul biçimde öngörülebildiği durumlarda kişisel verilere dayalı profilleme yapılarak hedefli reklam gösterilemeyecek. Yasak, çocuklara yönelik bütün reklamları değil, kişisel veriler kullanılarak hazırlanan hedefli reklamları kapsayacak.
DOĞRULANAMAYAN KULLANICI YORUMLARI YAYIMLANAMAYACAK
E-ticaret siteleri ve platformlarda yalnızca ilgili mal veya hizmeti satın alan tüketicilerin değerlendirme yapmasına izin verilecek. Satın alma işleminin doğrulanamadığı başka internet siteleri veya sosyal medya hesaplarından alınan yorumlar ürün değerlendirmesi olarak yayımlanamayacak.
Olumlu ve olumsuz yorumlar ayrım yapılmadan, önceden belirlenen objektif ölçütlere göre en az bir yıl boyunca erişime açık tutulacak. Ürün satışını artırmak amacıyla sahte yorum yaptırılması, değerlendirme hizmeti satın alınması veya gerçeğe aykırı onaylayıcı ifadeler için anlaşma yapılması yasak olacak.
Şikâyet platformlarında satıcı veya hizmet sağlayıcılara cevap vermeleri için tanınan süre de 72 saatten 48 saate indirilecek. Bu süre içinde yanıt verilmemesi halinde tüketicinin değerlendirmesi doğrudan yayımlanabilecek.
“ÇEVRE DOSTU” İDDİASI BELGEYE DAYANACAK
Reklamlarda “çevre dostu”, “yeşil” veya benzeri genel ifadeler açıklama yapılmadan kullanılamayacak. Çevresel iddianın ürünün hangi bölümü, üretim aşaması veya yaşam döngüsüyle ilgili olduğu açıkça gösterilecek.
Reklamlarda kullanılan çevresel sertifika ve onayların yetkili kurumlar, üniversitelerin ilgili bölümleri veya akredite ve bağımsız test kuruluşlarından alınan belgelerle kanıtlanması gerekecek.
YASA DIŞI ŞANS OYUNLARI DA YASAK KAPSAMINDA
Falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetler ile yasa dışı bahis ve kumar reklamlarına yönelik mevcut yasak, yasa dışı şans oyunlarını da kapsayacak şekilde genişletilecek. Takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerine geçebileceği izlenimini veren reklamlara da izin verilmeyecek.
Ticari reklam ve ilanlarda akademik unvanların tüketiciyi yanıltacak veya bilgi eksikliğini istismar edecek şekilde kullanılması da yasak olacak.
ETİD’DEN ELEKTRONİK TİCARET KANUNU ÇAĞRISI
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği Başkanı Hakan Çevikoğlu, düzenlemelerin dijital reklamcılıkta şeffaflığın ve adil rekabetin güçlendirilmesine katkı sağlayacağını belirtti. Çevikoğlu, küresel rekabet şartlarına uyum için yönetmelik değişikliklerinin yanında Elektronik Ticaret Kanunu’nun da güncellenmesi gerektiğini ifade etti.
