Yeni yönetmeliğe göre, yıllık ve uzun süreli kesintiler ile ticari kalite eksiklikleri nedeniyle elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin ödemesi gereken 1 milyar 610 milyon TL’lik tazminat, tüketicilerin faturalarından doğrudan mahsup edilecek.
Tazminatlar otomatik olarak yansıyacak
2 Ekim 2025 tarihli “Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” Resmi Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi.
Yeni düzenlemeyle birlikte tazminatlar artık herhangi bir başvuru gerekmeksizin hak sahiplerinin faturalarına otomatik olarak yansıtılacak. Faturalarda; tazminatın türü, toplam tutarı, mahsuplaşılan miktar ve sonraki aylara devreden kısım gibi bilgiler yer alacak.
EPDK Başkanı Yılmaz: “Vatandaşın hakkını koruyacağız”
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, kararın hem tüketiciyi korumak hem de hizmet kalitesini artırmak açısından büyük önem taşıdığını belirterek şunları söyledi:
EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Kararımızın, şirketler tarafından zamanında ve eksiksiz uygulanıp uygulanmadığını yakından takip edeceğiz. Bu düzenleme, elektrik sektöründe hizmet kalitesinin artmasına da katkı sağlayacak.
Uzun süreli kesinti kriterleri
Yeni yönetmeliğe göre:
-
Kentsel dağıtım bölgelerinde: 10 saati aşan kesintiler,
-
Kentaltı bölgelerinde: 11 saati aşan kesintiler,
-
Kırsal bölgelerde: 12 saati aşan kesintiler,
tazminat hakkı doğuracak.
2025 yılı tazminat tutarları
| Kullanıcı Grubu | Tazminat Tutarı (TL) |
|---|---|
| Mesken aboneleri (160 kVA altı) | 554 TL |
| Diğer aboneler (160 kVA altı) | 1.107 TL |
| 160–630 kVA arası kullanıcılar | 3.323 TL |
| 630 kVA üzeri kullanıcılar | 6.647 TL |