Tekerlekli sandalyesi bozulan engelli yurttaşlar için İzmir Büyükşehir Belediyesi adeta can simidi oldu. Ücretsiz bakım, onarım ve şarj hizmeti sunan Tekerlekli Sandalye Bakım Onarım İstasyonu, bir yılda yaklaşık bin kişiye destek vererek sosyal belediyeciliğin somut örneklerinden biri haline geldi.
Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü’ne bağlı olarak hizmet veren istasyon, yolda kalan yurttaşların günlük yaşamlarının kesintiye uğramasını önlüyor. Destek, hem yerinde müdahale hem de merkezde onarım modeliyle yürütülüyor.
Yolda kalan yurttaşa anında destek sağlanıyor
Tekerlekli sandalyesi bozulan yurttaşlar, 0232 293 98 24 numaralı telefon ya da 153 Hemşehri İletişim Merkezi üzerinden destek talep edebiliyor. İhbarın ardından ekipler, engelsiz ulaşım araçlarıyla yurttaşın bulunduğu adrese gidiyor.
Onarım gerektiren sandalyeler Konak Hizmet Merkezi’ndeki istasyona alınırken, tamir süresi boyunca ücretsiz yedek tekerlekli sandalye temin ediliyor. Böylece yurttaşların günlük hayatı aksamıyor.
Bakım, onarım ve şarj hizmeti bir arada sunuluyor
İstasyon yalnızca arıza onarımıyla sınırlı kalmıyor. Düzenli bakım hizmeti de sunulurken, Konak Hizmet Merkezi’nde akülü tekerlekli sandalyeler için ücretsiz şarj istasyonu da bulunuyor.
2025 yılı boyunca bakım, onarım ve şarj hizmetleri kapsamında yaklaşık bin engelli yurttaşa hizmet verildi.
“Bir vidası bile çıksa yolda kalabiliyoruz”
Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü Konak Hizmet Merkezi Sorumlusu Simay Demirezen, tekerlekli sandalyelerin engelli bireyler için hayati öneme sahip olduğunu vurguladı. Demirezen, verilen hizmetlerin tamamının ücretsiz olduğunu ve yurttaşlara ulaşıldığı anda ekiplerin harekete geçtiğini ifade etti.
Tekerlekli sandalyelerin engelli bireyler için adeta el ve ayak olduğunu belirten Demirezen, istasyonun erişilebilir konumda olmasının da büyük avantaj sağladığını dile getirdi.
“Burası sandalyelerimizin hastanesi”
Hizmetten yararlanan Seval Bağzıklı, sandalyeyle yolda kaldığında belediyenin kendisini alarak istasyona getirdiğini ve tamir süresince yedek sandalye verildiğini anlattı. Bağzıklı, ücretsiz hizmetin engelliler için büyük önem taşıdığını söyledi.
Tekerlekli sandalye kullanan Murat Yıldırım ise özel firmalarda onarımın hem maliyetli hem de zor olduğunu belirterek, belediyenin sunduğu desteğin kendileri için hayati bir kolaylık sağladığını ifade etti.